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AI und Workflow-Automatisierung – wie funktioniert das zusammen?

AI und Workflow-Automatisierung – wie funktioniert das zusammen?

Ingmar Bornholz by Ingmar Bornholz
18. Januar 2023
in Technologie, Trends
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AI-Dienste wie Azure, TensorFlow und Comprehend werden bei Unternehmen immer beliebter, da sie eine breite Palette von Vorteilen bieten. Diese Dienste können zur Verbesserung der Workflow-Automatisierung eingesetzt werden und ermöglichen es Unternehmen, ihre Prozesse zu straffen und effizienter zu gestalten.

Eine der wichtigsten Möglichkeiten, wie KI-Dienste mit Lösungen zur Automatisierung von Arbeitsabläufen in Unternehmen zusammenarbeiten können, ist die Verwendung von Standard-APIs. Zum Beispiel bietet n8n.io eine Standardintegration zu AWS comprend.

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Beispiele

Ein beispielhafter Anwendungsfall für diese Art der Integration ist der Bereich Kundenservice. KI-Services wie Azure und Comprehend können genutzt werden, um Kundenfeedback zu analysieren und gemeinsame Probleme oder verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren. Diese Informationen können dann in ein System zur Workflow-Automatisierung eingespeist werden, das das Feedback automatisch an das entsprechende Team oder die entsprechende Person zur weiteren Bearbeitung weiterleitet – bei Workflow-Plattformen können die Informationen auch direkt in Tools wie Slack oder Mattermost eingespeist werden.

Ein weiteres Anwendungsbeispiel findet sich im Finanzbereich. KI-Dienste wie TensorFlow können verwendet werden, um Finanzdaten zu analysieren und Trends oder Anomalien zu erkennen, die auf potenzielle Probleme oder Chancen hinweisen. Diese Informationen können dann in ein Workflow-Automatisierungssystem eingespeist werden, das bei Bedarf automatisch Warnmeldungen generiert oder andere Maßnahmen ergreift.

Die Integration von KI-Diensten wie Azure, TensorFlow und Comprehend in Lösungen zur Automatisierung von Arbeitsabläufen in Unternehmen kann eine Reihe von Vorteilen bieten, darunter höhere Effizienz, verbesserter Kundenservice und bessere Entscheidungsfindung. Standard-APIs machen es einfach, diese Dienste in bestehende Systeme zu integrieren, zusätzliche Funktionen bereitzustellen und Unternehmen in die Lage zu versetzen, das Beste aus ihren Workflow-Automatisierungslösungen herauszuholen. Bei my-vpa.com betreiben wir eine große n8n-Farm, um Aufgaben für uns und unsere Kunden zu automatisieren.

Tags: AI
Ingmar Bornholz

Ingmar Bornholz

Ingmar Bornholz ist CEO und Co-Founder von my-vpa. Als Vater eines kleinen Sohnes bleibt zu wenig Zeit zum Programmieren aber die Technologiebegeisterung lebt er jeden Tag aus.

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